Pedido não entregue e estorno não realizado!
Respondida
São José do Rio Preto - SP
16/11/2021 às 09:42
ID: 132941779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO pedido não foi entregue, aparentemente por um problema com a transportadora. No entanto, mesmo depois de contatar a empresa e descrever o ocorrido, a mesma não me deu NENHUMA resposta e não estornou o valor pago! Descaso!
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Resposta da empresa
18/11/2021 às 08:55
Bom dia!
Lamento pelo transtorno. Finalmente hoje a transportadora confirmou que a encomenda foi extraviada. Peço desculpas pela demora. Iremos proceder com o estorno.