Cobrançca indevida para desvinculação

Resolvido
Goiânia - GO
23/04/2024 às 11:20
ID: 187336679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei nessa empresa de proteção, efetuei todos os pagamentos em dia mas para minha conveniência resolvi sair visto que seguro é mais barato e mais eficaz.
Na ******* que seria pelo preço e que não pagaria mais, a atendente disse que eu teria que pagar o ultimo mês, coisa que eu não sabia pois entendi que era pré pago, enfim, me cobraram e me obrigaram a ficar mais um mês.
Na conversa a atendente me ofereceu um desconto para que eu permanecesse e eu aceite para pagar aquele boleto e então ao dizer que não ficaria mais ela cancelou o desconto me obrigando a pagar o valor anterior.
Eu só quero sair e já me propus a pagar com o desconto oferecido, não estou me negando a pagar.
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Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 21:59
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5