Cobrançca indevida para desvinculação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

23/04/2024 às 11:20

ID: 187336679

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei nessa empresa de proteção, efetuei todos os pagamentos em dia mas para minha conveniência resolvi sair visto que seguro é mais barato e mais eficaz.
Na ******* que seria pelo preço e que não pagaria mais, a atendente disse que eu teria que pagar o ultimo mês, coisa que eu não sabia pois entendi que era pré pago, enfim, me cobraram e me obrigaram a ficar mais um mês.
Na conversa a atendente me ofereceu um desconto para que eu permanecesse e eu aceite para pagar aquele boleto e então ao dizer que não ficaria mais ela cancelou o desconto me obrigando a pagar o valor anterior.

Eu só quero sair e já me propus a pagar com o desconto oferecido, não estou me negando a pagar.

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Consideração final do consumidor

25/06/2024 às 21:59

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5