O que aconteceu
Empresa vende produtos sem ter em estoque, quando tem aumento da mercadoria junto ao seu fornecedor simplesmente não envia sua compra.
Eu tive um problema de uma compra junto a shoppe, a sorte que a plataforma intermediou o problema.
Já pensou se você compra diretamente com a empresa? E não recebe seu pedido e nem seu reembolso ?
Ter que procurar a esfera judicial para resolver essa demanda é complicado.
O melhor é não arriscar, evite dor de cabeça , evite prejuízo , evite a 7 oliveiras,Vejam as reclamações no Google da empresa.
Obs : A empresa não precisa responder, eu pouco importo com a resposta.
Outros clientes entendendo a situação já ajuda muito.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
7 Oliveiras respondeu
31/08/2026 às 08:47
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de informar que, infelizmente, a Shopee interditou o seu pedido, impossibilitando que o processo tivesse continuidade pela plataforma.
Tentamos entrar em contato por telefone para esclarecer a situação, porém não conseguimos obter retorno.
Como a compra foi realizada por meio de uma plataforma de marketplace, algumas etapas do pedido dependem diretamente dos procedimentos e liberações da própria Shopee.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado. Permanecemos à disposição para auxiliar no que estiver ao nosso alcance.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa entrou em contato após 5 meses, veja reclamação mês 4 resposta mês 5.Só isso e o bastante para dizer sobre a empresa.Acesse avaliações do Google e tirem suas conclusões antes de realizar compras.