O que aconteceu
**Reclamação formal Não devolução de saldo pela 7Games.bet.br**
Venho registrar uma reclamação contra a plataforma **7Games.bet.br** pela não devolução do valor de **R$ 2.000,00 (dois mil reais)**, referente ao saldo que eu possuía na plataforma e cujo saque já havia sido solicitado.
Assim que foi publicada a Medida Provisória (MP) relacionada às medidas de suspensão das atividades das plataformas de apostas, solicitei o saque integral do meu saldo. Entretanto, a solicitação permaneceu pendente, sem que o valor fosse transferido para minha conta bancária.
Posteriormente, com o bloqueio do acesso às plataformas de apostas, fiquei impossibilitado de acessar normalmente o serviço e resolver a situação. Até o momento, **os R$ 2.000,00 não foram creditados em minha conta**, apesar de eu ter solicitado o saque antes do bloqueio.
Diante disso, solicito um esclarecimento formal sobre o ocorrido e a **devolução integral dos R$ 2.000,00**, uma vez que se trata de um saldo de minha titularidade, cujo saque foi solicitado, mas não foi efetivado.
Caso o problema não seja solucionado, buscarei os órgãos de defesa do consumidor e as autoridades competentes para tomar as medidas cabíveis e recuperar o valor devido.
Aguardo um posicionamento formal e a resolução definitiva desta situação.