O que aconteceu
Olá.
Venho solicitar formalmente a devolução dos valores que perdi/depositei na plataforma 7Games.
No mês de agosto de 2026, realizei diversos depósitos e tive perdas superiores a R$ 5.000,00. Possuo os comprovantes das transações e demais registros dos valores movimentados na plataforma.
Solicito que a empresa faça uma análise completa da minha conta e das transações realizadas e apresente a solução para restituição dos valores.
Também solicito o envio do histórico completo da minha conta, incluindo depósitos, saques, apostas e demais movimentações.
Caso não haja uma solução amigável, pretendo utilizar os comprovantes e demais documentos para buscar meus direitos junto aos órgãos competentes e, se necessário, ingressar com ação judicial para solicitar a restituição dos valores e eventual indenização pelos prejuízos sofridos.
Aguardo uma resposta formal da empresa e a solução do problema.
Atenciosamente.