Atraso na entrega e falta de código de rastreamento
Não respondida
Ponta Grossa - PR
05/08/2026 às 22:41
ID: 255740387
Olá, sou *****. Gostaria de solicitar informações sobre o meu pedido n *****. O pedido foi realizado no dia 4 de julho de 2026, com prazo de entrega de 15 dias. Hoje já se passaram 23 dias e, até o momento, não recebi nenhum retorno da empresa. Também estou aguardando o código de rastreamento desde o dia 28 de julho, sem qualquer atualização. Peço, por gentileza, um posicionamento sobre o andamento do meu pedido e o envio do código de rastreio o quanto antes. Agradeço a atenção e aguardo uma resposta.