Produto pronto para entrega, mas loja não realiza postagem e some sem contato.
Resolvido
Campinas - SP
14/07/2026 às 17:20
ID: 253912121
Efetuei a compra nesta loja, entrei em contato me infornaram que o produto estava confeccionado e pronto apenas para a entrega e nada da postagem nada de satisfacao nada de codigo de rastrei. E o pior nada mais de contato simplesmente sumiram.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 14:46
Boa tarde Rafael Rauter tudo bem?
Verifiquei que seu pedido tinha um tempo de preparação e também verifiquei sobre a reclamação do código inexistente. Após a coleta, precisamos aguardar o tempo da transportadora para realizar a entrega e atualizar o rastreio. No entanto, após o envio, não temos controle sobre a encomenda. Peço desculpas por qualquer eventualidade. Verifiquei que seu pedido já foi enviado pela transportadora J&T Standard sob o código de rastreamento *****. Consta no sistema que o pacote foi assinado pelo Signatário Porteiro e entregue em Sumaré no dia 24/07/2026 às 10:36:53. Verifiquei que já foi entregue e assinado. Caso precise, estou à disposição!
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 00:06
Sobre o produto excelente problema é a comunicacao e o transporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1