8 RCPN e Tabelionato da Capital - Certidão ainda não chegou - Pedido *****
Em réplica
Belo Horizonte - MG
28/07/2026 às 12:31
ID: 255029079
Fiz o pedido da segunda via da minha certidão de nascimento no dia 8/7 e recebi um e-mail informando que estava pronta e seria entregue aos correios no dia 13/7, mas até hoje não recebi a certidão, não tenho o código de rastreio dos correios e não consigo contato por whatsapp ou telefone para verificar se já foi enviado aos correios, se teve alguma falha e erro. Não consigo retorno e preciso da certidão para marcar a data do casamento. Gostaria de um retorno, já que o cartório se recusou a dar um código de rastreio e impossibilita a comunicação.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:04
CONFORME SE OBSERVA NO RSTREIO DOS CORREIOS : *****, A CORRESPONDÊNCIA FOI POSTADA EM 13/07, PORÉM, APÓS INÚMERAS TENTATIVAS DE ENTREGA, TODAS "NÃO ATENDIDAS", O OBJETO ESTÁ RETORNANDO PARA O REMETENTE.
POR FAVOR ENTRE EM CONTATO CONOSCO PELO NOSSO EMAIL [email protected]
Réplica do consumidor
28/07/2026 às 17:59
E-mail enviado, aguardando retorno. Ressaltando que esse problema é todo culpa do cartório, que se recusou a compartilhar código de rastreio e não retornava nenhuma forma de comunicação. Ainda no aguardo de uma solução.
Réplica da empresa
29/07/2026 às 12:09
Lhe atenderemos pelo email
Réplica do consumidor
29/07/2026 às 12:28
Estou no aguardo do contato pelo email.
Réplica do consumidor
31/07/2026 às 10:29
Aguardando retorno do email enviado.