O que aconteceu
Gostaria de registrar uma reclamação formal referente à retirada dos meus ganhos na minha conta do 888poker.
Já enviei todos os documentos solicitados para a verificação da minha conta, incluindo documento de identidade e comprovante de residência. Mesmo após fornecer essas informações, continuo sem conseguir realizar a retirada do dinheiro que ganhei de forma legítima na plataforma.
Estou cumprindo os procedimentos de verificação solicitados e, até o momento, não recebi uma solução clara para o problema. Considero injustificável permanecer sem acesso aos meus próprios ganhos sem uma explicação objetiva.
Solicito que o 888poker verifique imediatamente a situação da minha conta e informe: