Respondida

Conta suspensa após problema no sistema da loja parceira durante entrega

99 Envio Internacional

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fui fazer uma entrega na plataforma da 99 mas

A loja Americanas estáva sem sistema como eu já tinha dado saída o prejuízo ficou pra min pk minha conta foi suspensa mas fiz todos procedimentos com suporte mandei foto o gerente falou com a cliente e mesmo assim vcs me bloqueou

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Interações da reclamação

  1. 99 Envio Internacional respondeu

    23/09/2026 às 20:01

    Olá Andrea, Tudo bem?

    Acredito que você entrou em contato com a empresa errada. Nós somos a 99 Envio Internacional.

    Nossa empresa trabalha exclusivamente com cotação, fretes e envios de encomendas para fora do país (internacional). Não temos nenhuma relação com o aplicativo 99 de corridas e entregas urbanas.

    Como não fazemos parte do aplicativo 99, não conseguimos ajudar com bloqueios de cadastro ou suporte a motoristas. Por favor, acesse o aplicativo da 99 Motorista ou procure o suporte oficial deles para regularizar a sua conta.

    Equipe 99 Envio Internacional