Resolvido

Dificuldade em baixar contrato pago duas vezes na plataforma 99contrato

99Contratos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz meu contrato na 99contrato e não consegui baixar meu contrato esta pedindo pra pagar novamente pois o mesmo foi pago 2 vezes

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. 99Contratos respondeu

    10/11/2025 às 11:57

    Olá, Ana Lucia.

    Obrigado por utilizar a 99Contratos e por nos atender no Whatsapp. Foi um prazer ajudar você.

    Ficamos felizes em saber que tudo foi resolvido e que o contrato chegou corretamente para você.

    Além disso, confirmamos que o estorno do segundo pagamento foi efetuado corretamente.

    Gostaríamos também de reforçar que estaremos online para te atender no que precisar!

    Conte com a 99Contratos para o que precisar.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A resposta foi bem rápido e com muita responsabilidade com cliente