Não recebimento de contrato pago com urgência
Resolvido
Paraisópolis - MG
21/02/2026 às 14:53
ID: 241296535
Eu paguei 29,90 por um contrato e ainda não recebi. Eu preciso desse contrato com urgência absoluta.
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 14:58
Olá, Rogério.
Obrigado por utilizar a 99Contratos.
O seu contrato foi enviado hoje às 00:30 (meia noite e trinta) e reenviado às 01:40.
Aproveitamos para reenviar ele para você neste momento (14:55).
Por gentileza verifique sua caixa postal. Se não estiver lá, pediremos que verifique sua caixa de spam / lixo eletrônico.
Caso precise de ajuda pode nos contatar também em nosso e-mail: [email protected]
Aguardamos o seu retorno.
Réplica da empresa
21/02/2026 às 16:07
Olá, Rogério.
Agradecemos por nos atender via WhatsApp. Foi um prazer poder ajudá-lo!
Conforme informado em nosso contato e também por e-mail, o envio do seu contrato infelizmente acabou entrando em sua caixa de SPAM. Apesar desse contratempo, ficamos felizes em saber que o contrato foi recebido corretamente.
Caso precise de qualquer ajuda, pode nos contatar.
Estaremos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Gustavo - Equipe 99Contratos
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 16:12
Muito bom. Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8