99 Food: Enganando usuários com roleta de cupons [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 21:08
ID: 250639817
Conforme a fotografia, o 99 ifood te faz girar uma roleta com a intenção de que vc vai ganhar cupons. Sempre no primeiro giro ganha um de 5 ,6 u 8 e depois em todos os giros nao ganha nada
Induze ao engenho pois o sistema nao te deixa ganhar mais o qie ja nao e sorte e sim sistema que nao deixa vc ganhar
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 14:01
Olá, Adrian.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por seu interesse em nossas campanhas promocionais.
Analisamos seu relato referente à promoção "cupom da sorte" e esclarecemos que as ações de recompensas e benefícios da plataforma, como a roleta de descontos, são dinâmicos e seguem critérios de elegibilidade rigorosos
Essas campanhas são sazonais e podem variar conforme a região de entrega, o perfil do usuário, o histórico de pedidos e a disponibilidade dos parceiros locais
Por esse motivo, é comum que uma promoção esteja ativa em determinadas cidades e não em outras, dependendo do regulamento específico de cada ação.
A funcionalidade da roleta é liberada apenas para os perfis que se enquadram em todos os requisitos técnicos da campanha na localidade vigente
Recomendamos que mantenha o seu aplicativo sempre atualizado e acompanhe regularmente a aba de cupons e as notificações, pois novas oportunidades e benefícios são disponibilizados para diferentes regiões constantemente
Permanecemos à disposição para outras dúvidas.
Atenciosamente,
Maria
Equipe 99Food.