Aplicativo 99 entregador não loga
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/01/2021 às 10:20
ID: 118552373
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a dois dias tentando entrar no meu 99entregador porem não consigo pelos dados moveis, só pelo wifi. Minha internet está normal e nos outros aplicativos eu consigo entrar normalmente. Preciso de uma solucao pois só aparece a mensagem "erro de conexão"
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Resposta da empresa
13/02/2021 às 10:00
Olá, Vitor.
Agradecemos o seu contato com a 99Food e sentimos muito pelo ocorrido.
Conforme informamos por mensagem privada, verificamos que o problema foi corrigido e que você pode acessar o seu perfil e fazer entregas normalmente. Caso ocorra algum problema, orientamos que entre em contato conosco.
Estaremos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Mayane
Equipe 99Food
Consideração final do consumidor
18/02/2021 às 19:19
Não me deram nenhuma solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2
Consideração final da empresa
20/02/2021 às 12:45
Olá, Vitor.
Compreendemos a sua insatisfação com a situação relatada e sentimos muito pelo ocorrido.
Estamos trabalhando para que os nossos usuários tenham a melhor experiência possível e o seu relato é muito importante para que possamos resolver esses problemas.
Desde já, agradecemos por ter entrado em contato com a 99Food e estaremos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Mayane
Equipe 99Food