Cupom de indicação apresenta falha e impossibilita o uso na primeira compra no aplicativo 99.
Respondida
São Paulo - SP
04/11/2025 às 19:49
ID: 231052637
Usei o cupom de indicação mais so fica dando falha e que não tenho direito?como assim minha primeira compra já desanimei desse APP da 99
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 17:54
Olá Rodrigo!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para verificar seu caso, precisávamos dessas informações:
Telefone com DDD e email utilizado para acessar sua conta, assim como um print da tela de erro ao usar o cupom.
Pode ter a confiança que todas as informações serão mantidas em segurança e nosso único interesse é realmente auxiliar na *******.
Caso ainda tenha interesse que prossigamos com a análise do seu caso, pedimos que nos contate através de forma privada e encaminhe essas informações, para garantir a segurança e proteção de seus dados.
Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Erika
Equipe 99Food