Cupons de desconto da 99 Food indisponíveis, apesar de constarem como disponíveis no aplicativo.
Não resolvido
São Paulo - SP
07/10/2025 às 21:29
ID: 228788019
Fiz diverças indicações com meu cupom a os meus familiares, a 99 food me deu os cupom que prometeram caso quem eu indiquei fizesse uma compra, na hora que vou usar meus cupons que tenho uns 6 aparece a seguinte mensagem (Cupons de desconto está indisponível no momento) sendo que aparece ele disponível nos meus cupons, e na hora de pagar da erro
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 18:30
Olá, Kevin!
Agradecemos pelo contato e esperamos que esteja bem.
Recebemos seus dados relatados e informamos que sua solicitação está em andamento de análise. Então, entraremos em contato com você novamente assim que obtivermos uma resposta ou caso seja necessário a solicitação de novos dados.
Estamos trabalhando para que a sua solicitação seja resolvida o mais rápido possível, o prazo para a conclusão desse processo pode variar de acordo com o fluxo de demanda atualmente, neste momento pedimos gentilmente que aguarde.
Como o seu caso se encontra pendente, gentilmente pedimos que você avalie o atendimento recebido por esse canal somente após análise do seu caso.
Atenciosamente,
Davi
Equipe 99Food
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 14:18
Nada resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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