Dificuldade em colocar itens em promoção na ***** e falta de suporte
Respondida
Salvador - BA
15/05/2026 às 22:56
ID: 248803787
Faz dias que estou entrando em contato com o suporte da ***** e até o devido momento não tive susseso, complicado desse jeito não dá para trabalhar, estou tentando colocar alguns itens em promoção, mais lá aparece Este item não cumpre os requisitos de cadastro na oferta e simplesmente não fala o motivo para que eu possa resolver e colocar alguns itens em promoção, faz dias que minha loja caiu as vendas, e agora que a achar um meio de poder colocar promoção, não tem como, falo com o suporte, ninguém responde, tá difícil desse jeito!
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 11:37
Olá, André!
Agradecemos por entrar em contato conosco e compartilhar o seu relato. Entendemos a importância das promoções para impulsionar a visibilidade e as vendas do seu restaurante. Realizamos uma verificação no cadastro da sua loja e identificamos que já existem promoções ativas em seu menu no momento.
Para auxiliá-lo na criação de novas ofertas e esclarecer os requisitos da plataforma, enviamos orientações detalhadas e um passo a passo completo para o seu e-mail de contato privado.
Desejamos muito sucesso e excelentes vendas em sua jornada com a 99Food
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Eduarda
Equipe 99Food