Hambúrguer cru, poucas batatas fritas e embalagem danificada

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/07/2026 às 02:36
ID: 252972769
E de um hambúrguer veio uma carne crua e gelada aparentemente. Demorou bastante a produção é pois Demorou bastante para chegar aqui em casa atrás um pouco e não sei o aplicativo falou que tava em alta demanda e eu acho que no meio da alta demanda acabaram de esquecer de um hambúrguer porque de dois pombos com hambúrguer, infelizmente batata frita, só veio duas batatas fritas e um hambúrguer e a batata frita bem jogada dentro da embalagem e encharcada de óleo.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 06:21
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