Impedimento para entregas no 99Food devido à exigência de EAR

Question

Estou muito insatisfeito com a 99 Motorista, tenho meu cadastro antes deles relançar a 99Food, pois um tempo atrás trabalhei como motorista com veículo alugado, porém atualmente trabalho com delivery na minha moto, fiz cadastro da minha moto que está ativo, fiquei aguardando a atualização e atualizei o app porém não aparece a opção EntregasFood e também eles estão me obrigando a colocar EAR sendo que quero fazer entrega apenas de comida, entrei em contato com suporte Dia 09/06 e eles me falou que não tem outra opção, e em lugar nenhum informa isso inclusive no site deles de fazer o cadastro como entregador só pedem CNH E DOCUMENTO DO VEÍCULO, estou em um grupo da minha cidade e vários conseguiram fazer seu cadastro sem necessidade de EAR, e agora quero trabalhar e não consigo por causa desse impedimento da parte deles e não foi nem avisado antes que seria necessário

Accepted Answer

Olá, Natanael. Agradecemos o seu contato.
Me chamo Raquel e serei responsável pelo acompanhamento do seu caso a partir de agora, será um prazer te auxiliar!

Saiba que estamos felizes com o seu interesse em se tornar motociclista parceiro.
Vou te passar as orientações para se tornar motorista na categoria 99Food:
1) Baixar o aplicativo 99Motorista e preencher as informações iniciais.

2) Realizar a inclusão dos documentos:
Para cadastro de entrega por moto:
- CNH com EAR na categoria "A";
- Endereço de Residência (necessário para emissão do Cartão99)

Para cadastro de entrega por bicicleta:
Para se cadastrar como entregador parceiro de bicicleta você precisa ter um RG e ser maior de 18 anos.
Caso ainda tenha dúvidas, por favor contate a nossa Central de Atendimento.

Feito isso, o prazo para aprovação do cadastro é de até 2 dias.

Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Raquel
Equipe 99FOOD

Impedimento para entregas no 99Food devido à exigência de EAR

Resposta da empresa