Impossibilidade de agendar entregas no 99 Food: app só mostra histórico, sem opções de agendamento.
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
29/12/2025 às 16:33
ID: 235662483
Faz 3 dias que não consigo agendar entregas na 99 Food. Antes eu agendava todo dia normalmente, mas agora, ao clicar em 'agendamentos disponíveis', o app abre apenas o histórico. Não aparece nenhuma opção para novos horários.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2025 às 17:42
Olá, Abimalex!
Esperamos que esteja tudo bem com você.
A funcionalidade de agendamento de entregas ainda está em fase de testes, sendo liberada de forma gradativa e por períodos limitados a determinados entregadores e regiões.
Vale destacar que a distribuição de pedidos continua acontecendo automaticamente para todos os parceiros, considerando a demanda local, a localização dos clientes e o número de entregadores conectados. Assim, mesmo sem o agendamento, é possível continuar recebendo chamadas conforme a disponibilidade da plataforma.
Seguimos à disposição para apoiar você no que for necessário.
Atenciosamente,
Ermesson
Equipe 99Food