Oferta de pizza não funciona no aplicativo após as 18h

Não resolvido
Curitiba - PR
06/03/2026 às 21:29
ID: 242563963
Recebi uma oferta de pizza a 9,99 apos as 18h.
Ocorre que ao entrar no app fica travado na tela em anexo e nao consigo seguir.
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Resposta da empresa
14/03/2026 às 06:33
Olá Arnaldo!
Sentimos muito que você tenha passado por esse inconveniente técnico ao tentar aproveitar nossa oferta de pizza por R$ 9,99. Compreendemos perfeitamente o quanto é frustrante o aplicativo apresentar instabilidade justamente no momento de concluir seu pedido.
Para tentar solucionar problemas pontuais de carregamento em seu dispositivo, sugerimos alguns passos simples:
Verifique se o seu aplicativo 99 está atualizado na versão mais recente disponível em sua loja de aplicativos;
Realize a limpeza do cache do app nas configurações do seu celular;
Tente reiniciar o aplicativo antes de acessar a oferta novamente.
Agradecemos por nos sinalizar o ocorrido, pois seu feedback é fundamental para que possamos aprimorar a qualidade da nossa plataforma e oferecer experiências cada vez melhores. Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida que você tiver.
Atenciosamente,
Manoel
Equipe 99Food
Consideração final do consumidor
01/04/2026 às 09:04
Empresa ignorou
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1