Problemas com repasse de valores e atendimento ao cliente na 99Food
Não respondida
Goiânia - GO
03/07/2026 às 06:44
ID: 252974905
De tanto insistirem comigo, acabei finalizando meu cadastro no app para vender minhas coisas. Mal sabia eu que isso só ia me fazer passar raiva!
O dia do repasse é toda quarta-feira, mas nunca cai na quarta. Fui abrir um chamado e fiquei quatro horas e meia na fila para ser atendida. No final das contas, não resolveram o problema e nem explicaram o que aconteceu; simplesmente ficou por isso mesmo.
Ouvi algumas pessoas dizendo que o banco tem até três dias para creditar o valor, mas toda vez a culpa é do banco? Recebo os repasses de outros aplicativos de delivery na mesma conta bancária e só a 99Food dá problema. Estranho, não é?
Para piorar, descobri que, se eu quiser encerrar minha conta na 99Food, vou precisar enfrentar outra fila de quatro horas e meia, igual à de hoje. Devem achar que eu tenho muito tempo livre.
No fim, ficou por isso mesmo. Ainda não recebi o que fiz na semana passada e nem sei se vou receber o que já vendi nesta semana. Para garantir, fechei a loja e não vou mais aceitar pedidos pela 99Food. E, para qualquer pessoa que me perguntar, vou falar super mal.