O que aconteceu
contratei uma freelance pela plataforma no dia 24/09/2026, no entanto após o pagamento a profissional desitiu do projeto. Mas hoje me dei de conta que a plataforma não me reembolsou, mas ao acessar a plataforma a mesma consta como reembolsado no dia 24/09/2026, NÃO HOUVE NENHUM VALOR CREDITADO EM MINHA CONTA. Solicito o reembolso real em minha conta!
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4Interações da reclamação
99Freelas respondeu
09/11/2026 às 12:08
Olá, Denis.
Tudo bem?
Tentei te ligar hoje (09/11), porém, sem atendimento.
O valor de R$ 204,09 foi devolvido no dia 03/10/2026 para o mesmo Pix utilizado para efetuar o pagamento.
O comprovante da solicitação de reembolso foi enviado para o seu email de cadastro na plataforma.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Abraços,
Equipe 99Freelas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Tudo foi resolvido