Atendimento ao Cliente

Resolvido
São Paulo - SP
21/06/2024 às 15:09
ID: 191171881
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail pedindo para entrar em contato pelo telefone **************. Liguei mas recebi mensagem automática para falar via chat do App. No meu App não tem opção de chat ou atendimento on-line para clientes. Gostaria de falar com a 99 Empresta e não encontro um canal de atendimento a clientes. Como faço para receber atendimento?
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 14:44
Olá, Camila!
Agradecemos o contato com a 99Pay!
Ficamos muito felizes por termos conseguido resolver o seu problema. Esteja ciente de que estamos à disposição para qualquer outra necessidade.
Saiba que estamos trabalhando incansavelmente para melhorar ainda mais a sua experiência e garantir que isso não se repita no futuro. Ficaríamos muito agradecidos se pudesse nos fornecer a sua avaliação, pois ela é fundamental para o aprimoramento do meu atendimento no Reclame Aqui.
Reforçamos que nossos canais oficiais de atendimento são pelo telefone ******* ******* *******,
@99pay no Instagram, @99Pay no Twitter e pelo email *******.
Qualquer outra forma de contato deve ser ignorada para a sua segurança.
Atenciosamente,
Eloi
Equipe 99Pay
Réplica da empresa
27/06/2024 às 14:44
Olá, Camila!
Espero que você esteja bem.
Vi que a sua solicitação foi resolvida, então gostaria de pedir gentilmente que você avalie o meu atendimento com base na sua experiência no Reclame Aqui
Para avaliar é bem simples, basta acessar o link https://******* e atribuir uma nota.
Ah, e a avaliação que você faz na publicação impacta diretamente no meu desempenho e é de extrema importância para o meu crescimento dentro da empresa.
Conto muito com a sua avaliação, um forte abraço. 💛
Consideração final do consumidor
27/06/2024 às 16:46
Muito obrigada peko ofimo atebdimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10