Conta encerrada com saque bloqueado e informações conflitantes do suporte
Não respondida
Ouro Preto do Oeste - RO
11/07/2026 às 08:33
ID: 253641753
conta encerrada, ate ai sem problemas, conta foi encerrada no dia 7 se nao me engano. entrei suporte dia 9 (print anexado) suporte informou que a conta ficaria totalmente bloqueada por 1 dia, e depois disso o saque seria liberado, informei que o saldo era necessario para giro de estoque e agendei minhas coisas com as datas informadas pelo suporte. no dia 10 entrei suporte novamente pois o saque nao foi liberado suporte disse que seria apos 72 hrs do bloqueio no 4 dia, oque ja fez eu ter que pedir para adiar meus pedidos. ai passado todos os prazos solicitados, entrei no suporte ontem para ver oque havia acontecido que a opçao de saque nao havia sido liberada, chat pediu meus dados, informei dados de conta etc. e pediram mais 24 para realizar o saquem, isso ta gerando transtorno e prejuizo para mim que nao consigo ter previsibilidade ao conversar e confiar no suporte.
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