Demora na compensação boleto
Respondida
João Pessoa - PB
07/04/2025 às 09:03
ID: 214108561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi feito o pagamento de um boleto para depósito na minha conta da 99Pay na sexta e até agora (na segunda) nao compensou.
Sempre paguei boletos de/para diversos bancos na SEXTA e SEMPRE compensaram no SÁBADO.
Já é segunda e nada de compensar, sério isso?
Tentei mandar a nota fiscal pelo chat para compensação mais rápida mas atendente foi curto e grosso.
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 09:50
Olá, Gustavo.
Agradecemos por entrar em contato com a 99Pay.
Conforme Informamos por meio de mensagem privada no seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, após o pagamento do boleto, o valor estará disponível para o usuário em até 3 dias úteis (72 horas úteis).
Permanecemos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente;
Isabelly
Equipe 99Pay.