Dinheiro sumiu da conta

Resolvido
Brasília - DF
29/01/2025 às 08:40
ID: 208511707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei criptomoedas ontem a noite é simplesmente o dinheiro sumiu da conta. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 06:43
Olá, Hermes.
Esperamos que você esteja bem.
Conforme falamos na mensagem privada, a nossa plataforma enfrentou uma intermitência, o que impactou na visualização de suas cripto moedas. A boa notícia é que nossa equipe especializada já identificou e corrigiu a situação. Agora, as transações podem ser feitas normalmente.
Reforçamos que entendemos o sentimento que isso pode ter gerado e estamos trabalhando incansavelmente para melhorar ainda mais a sua experiência.
Permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Kethlyn
Equipe 99Pay
Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 18:22
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7