Impossibilidade de Cadastramento de Cartão de Crédito Visa

Olá, Marco.

Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, para que possamos verificar seu caso, é necessário que encaminhe essas informações:

- 6 primeiros dígitos:
- 4 últimos dígitos:
- Bandeira:

Queremos proporcionar a todos nossos usuários a melhor experiência com a utilização do aplicativo, sem o retorno não será possível dar continuidade à tratativa. Sendo assim, pedimos que você nos contate através de forma privada e encaminhe essas informações, para garantir a segurança e proteção de seus dados.

Como o seu caso se encontra pendente, gentilmente pedimos que você avalie o atendimento recebido por esse canal somente após análise do seu caso.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,

Gustavo
Equipe 99Pay

Mensagem respondida no privado. Fico no aguardo de um breve retorno. Obrigado!

Olá, Marco.

Agradecemos o envio das informações!

Conforme informamos em mensagem privada, o aplicativo possui algumas ferramentas para garantir a segurança do seu método de pagamento. Dessa forma, a foto será solicitada em alguns casos como confirmação.

Caso o aplicativo não libere o cadastro do seu cartão sem a foto ou não seja possível fotografar, você pode utilizar as seguintes opções:

- Cadastrar outro cartão diferente;
- Utilizar a 99Pay como forma de pagamento;
- Optar por fazer corridas com pagamento na maquininha do motorista (débito ou crédito);
- Cadastrar uma conta Paypal.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Gustavo
Equipe 99Pay