Limite do Pix excedido impede pagamentos e gera constrangimento com cobrança de juros

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/04/2026 às 08:45
ID: 245772605
Bom dia! Desde ontem diz que o limite do Pix está excedido. Precisava pagar uma conta ontem e não consegui e hoje também não consegui. Como ficar ?
É constrangedor, sem contar que juros são cobrados.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 09:09
Olá, Bárbara.
Agradecemos por entrar em contato com a 99!
Esta mensagem aparece quando você ultrapassa o limite de tentativas ou transações Pix nas últimas 24 horas, e é uma regra que está em conformidade com os requisitos do Banco Central relacionados à proteção dos dados do usuário. Após visualizar este erro, recomendamos que você não tente usar/consultar chaves Pix por 24 horas.
Se você não pode esperar, pode fazer uma transferência Pix clicando em "Você também pode fazer uma transferência bancária" logo abaixo de "Selecione o destinatário" na página de Transferência Pix. Você deve preencher o nome, CPF, número da conta bancária, agência, instituição e tipo de conta. Confirme que está escrito "Transferência Pix" no topo da tela; essa transação será instantânea e gratuita.
Se a transação falhar, clique em "Agora não" e tente novamente desde o início. Preste atenção especial para garantir que as informações da instituição estejam corretas.
Reiteramos que o serviço prestado atende aos padrões de segurança e qualidade, garantindo que as operações sejam realizadas sem riscos à integridade da sua conta.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida.
Atenciosamente,
Thais
Equipe 99pay.