Me ofereceu empréstimo e não consigo contratar

Olá, Paula!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Para que pudéssemos analisar o seu caso, solicitamos alguns dados de forma privada. Sendo eles:

- Você está acessando a página da 99Empresta diretamente pela notificação/e-mail?

- Ao acessar seu aplicativo de corridas da 99, clicar em“99Pay”, localizado no canto inferior direito da tela. Aparece o banner de “99Empresta”, abaixo dos dados da sua carteira?

Mas você optou por não enviar os dados solicitados, dessa forma não será possível dar continuidade à tratativa. Pode ter a confiança que todas as informações serão mantidas em segurança e nosso único interesse é realmente auxiliar na *******.

Caso ainda tenha interesse que prossigamos com a análise do seu caso, pedimos que nos contate através de forma privada e encaminhe essas informações, para garantir a segurança e proteção de seus dados.

Atenciosamente,

Ayra
Equipe 99Pay

sim , apareceu a opção no aplicativo e quando fui contratar sumiu

Olá, Paula!

Agradecemos por nos contatar.

Conforme Informamos por meio de mensagem privada no seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, informamos se caso você não veja a opção do 99Empresta no aplicativo, significa que, por enquanto, ainda não existe empréstimo pessoal liberado para você.
Mas não deixe de olhar o aplicativo, pois frequentemente fazemos análises para liberação de novos empréstimos.

Para aumentar suas chances de ter seu crédito aprovado quando a opção estiver disponível para você, é essencial manter suas contas em dia e garantir que seus dados cadastrais estejam atualizados conosco.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia para te ajudar! É só acessar a opção Central de Ajuda dentro do seu aplicativo.

Atenciosamente,

Ayra
Equipe 99Pay