Motoboy 99food relata desaparecimento de saldo da semana e dificuldade de atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
11/07/2026 às 08:33
ID: 253641741
Sou motoboy da 99food, trabalhei a semana inteira fazendo entregas, e na data de ontem por volta 10/07, por volta das 17h, TODO MEU SALDO DA SEMANA INTEIRA QUE TRABALHEI, SIMPLESMENTE DESAPARECEU! Sumiu tudo que ganhei incluindo a opção "SAQUE A QUALQUER MOMENTO". Entrei com contato com o chat (com muita dificuldade de falar) e uma atendente apenas me disse que é "Normal sumir seu saldo"! Não pode ser normal. Só eu sei o que me custou ganhar esse dinheiro a semana inteira e dependo dele para pagar minha moto, meu aluguel e minhas contas. Solicito por gentileza, o máximo de urgência na resolução pois estou praticamente sem qualquer valor financeiro que simplesmente desapareceu do meu app junto com a opção conta 99pay, o dinheiro que ganhamos é ralado, sofrido, se até segunda feira o valor não voltar estarei prosseguindo com boletim de ocorrência e iniciar os devidos processos judiciais legais.