Nao consigo ativar minha conta 99pay

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Maringá - PR

20/11/2023 às 22:50

ID: 176312663

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nao estou conseguindo ativar minha conta da 99pay toda vez que vou ativar nao consigo passar da primeira etapa aparece uma mensagem "ocorreu um erro tente novamente" eu confiro todos os dados etc mas estão todos certo

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Resposta da empresa

09/12/2023 às 14:36

Olá, Matheus!



Agradecemos por entrar em contato com a 99!


Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, analisamos o seu caso e constatamos que a sua conta de passageiro anterior cadastrada no mesmo número foi encerrada recentemente.

Neste caso, é necessário aguardar até 30 dias corridos para tentar realizar um novo cadastro. Portanto, pedimos que aguarde esse prazo para tentar novamente.

Permanecemos à disposição

Atenciosamente,

Ayra
Equipe 99pay