Não consigo entrar em contato com a 99pay
Respondida
Uberaba - MG
17/11/2024 às 21:30
ID: 202215553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO chat de vcs é uma vergonha, ele se encerra sozinho, o tempo todo, mesmo vc ficando ativo e mandando msg o tempo todo, ele se encerra sozinho e começa a fila novamente..
O número ************** não funciona, nem completa a ligação..
No app não tem outra forma de contato, não tem nem um email, parece q vcs dificultam de propósito
Queria saber porque o app é assim, vcs precisam corrigir isso urgente, pra ontem..e solicito uma forma verdadeira e fácil de entrar em contato com a empresa
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Resposta da empresa
20/11/2024 às 06:36
Olá, Athila. Tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a 99Pay.
Conforme informado via mensagem privada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, nosso único telefone de atendimento é o ******* ******* ******* que funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana. Nossos outros canais oficiais são: Chat Online através da Central de Ajuda no aplicativo, Instagram @99Pay, Twitter @99pay e e-mail *******.
Qualquer outra forma de contato deve ser ignorada para a sua segurança.
Nós não utilizamos WhatsApp ou LinkedIn como canal de atendimento!
Permanecemos a disposição!
Atenciosamente,
Kethlyn
Equipe 99Pay