Não consigo excluir conta 99pay

Olá, Rogério!

Esperamos que esteja bem.

Sentimos que sua experiência não tenha sido como esperado. Estamos buscando sempre oferecer os melhores serviços para os nossos usuários.

Realizamos uma análise em seus dados e identificamos que sua conta encontra-se encerrada em nossos sistemas. Reforçamos que a opção da 99pay que aparece no aplicativo 99 se trata de uma função do APP, no qual não há como remover.

Importante ressaltar que a carteira evidenciada em seu aplicativo é referente à sua conta para o uso com corridas, pois atualmente você não possui cadastro ativo com a 99Pay.

Orientamos para aguardar a informação ser atualizada no site do BACEN, uma vez que não possuímos autonomia para realizar tal ação no site do Registrato.

Atenciosamente,

João
Equipe 99Pay