Nao consigo realizar mais Pix pq fala q atingi o limite mensal mas não atingi esse valor em janeiro segundo o app

Olá, João

Agradecemos por entrar em contato com a 99!

Conforme informamos por mensagem privada, após criar sua conta 99Pay, você tem acesso às funcionalidades iniciais e um limite de R$1.******* de transações. No entanto, ao concluir a verificação da sua conta, você desbloqueia limites maiores de transações e todas as funcionalidades da conta.

Para verificar sua identidade e ter acesso a limite maiores de transações, siga este passo a passo:
- Acesse a aba 99Pay no app 99 e toque em Verificar Identidade.
- Selecione o tipo de documento que deseja enviar: CNH (física ou digital), RG, CIN ou RNE (físicos).
- Envie uma foto da frente e do verso do documento.
- Complete o processo com o reconhecimento facial.

Assim, sua conta será verificada com sucesso e você terá acesso total às funcionalidades.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Joanderson
Equipe 99pay.

Seria incrível se o aplicativo permitisse mas já cansei de tentar fazer e sempre trava no reconhecimento facial