Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Durandé - MG

13/05/2025 às 10:23

ID: 216792193

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Oferece empréstimo pessoal toda vez faço solicitação nega o empréstimo nem 100 reais pra nada só quer utilização da conta e cartão de crédito outra instituição nem sei pra quer oferecer empréstimo se não empresta não e obrigado mais pra quer consulta o cpf nome limpo nada restrição só pq o score está baixo aí não empresta um real vai e tirar os cartão cadastrado vou utilizar onde me oferece crédito

Compartilhe

Resposta da empresa

14/05/2025 às 12:42

Olá, Amos!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Entendemos como é frustrante não ter seu pedido de crédito aprovado, e analisamos seu caso com atenção, conforme detalhamos em mensagem privada.

Prezamos pela transparência, por isso é importante que você saiba que a aprovação de um contrato pode ser impactada por fatores como: histórico de transações e operações de crédito, dívidas negativadas ou divergências nos dados pessoais.

Sua proposta foi analisada com cuidado, mas, neste momento, não foi aprovada. Recomendamos que você tente novamente no futuro e fique atento ao seu aplicativo. Caso ocorra uma nova análise, um banner de oferta ficará disponível por lá.

Nossos canais de atendimento estão à disposição 24 horas por dia para ajudar você! Basta acessar a opção Central de Ajuda dentro do seu aplicativo.

Atenciosamente,
Livia
Equipe 99Pay

Réplica do consumidor

22/06/2025 às 11:50

bom dia 99 play desde quando eu abrir a conta no app uso muito cartão de crédito utilize o pagamento de cartão utilizo pagamento de boleto quanto oferece empréstimo toda vez é negado na hora espero três meses nega de novo espera mais três meses nega de novo nome limpo movimento e só nego o crédito não entendo pede para movimentar para conseguir crédito mas nem r$ ******* me pede para gente vou esperar para liberar o empréstimo de novo passar os três meses vou fazer o pedido se negar de novo cancelar a conta no app movimento em outra conta que benefício que eu vou ter por aumentar um app que eu não tenho crédito nada me oferecer