Pix - Limite de Consulta excedido. Tente novamente mais tarde.

Question

Estou tentando fazer um pix e um pagamento desde tarde. Porem sò aparece duas mensagens, pix excedido ou servidor ocupado. Essa é a primeira vez que acontece isso mas chega ser um incomodo pois preciso usa esse dinheiro e n consigo

Accepted Answer

Olá, Jonathan!

Esperamos que esteja bem.

Conforme informamos por meio de mensagem privada enviada para o seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, verificamos que você ultrapassou o limite de tentativas de consultas de chave Pix em nosso aplicativo. Isso acontece quando você realiza muitas transações ou tentativas de transações Pix em um curto período de tempo.

Este limite visa garantir a segurança dos seus dados e em 24h a conta já está normalizada, mas durante este tempo recomendamos que você não tente realizar transações Pix, pois este prazo começa a contar a partir da última transação que apresentou erro.

Além disso, você ainda pode enviar transferências bancárias (que demoram um dia útil para compensar), pagar boletos e utilizar o saldo para solicitar corridas.

Atenciosamente,

Síntique
Equipe 99pay.

Pix - Limite de Consulta excedido. Tente novamente mais tarde.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor