Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2025 às 07:30

ID: 221629901

Bom dia,no dia 4 de julho de 2025, eu fiz um pix da minha conta da nubank para a minha conta 99pay, na minha conta nubank, mostra que o pix foi feito com sucesso tudo certinho. Porém na minha conta da 99pay não tem valor nenhum lá não mostra transação nenhuma. Eu preciso do meu dinheiro o valor de r$ 30.

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Resposta da empresa

09/07/2025 às 10:02

Oi, Priscila!


Agradecemos seu contato com a 99.

Conforme te respondemos por mensagem privada através do seu email cadastrado no Reclame Aqui. Após a análise de sua ******* que o erro foi corrigido e que você conseguiu receber a transação em sua carteira motorista.

Ficamos felizes em poder tê-lo ajudado!

Permanecemos a disposição.











Atenciosamente,
Deborah
Equipe 99Pay

Consideração final do consumidor

09/07/2025 às 10:23

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10