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Guarulhos - SP

06/08/2025 às 19:13

ID: 223619455

Ontem 00:47 do dia 02/03 recebi um pix no valor de 300 reas o valor não caiu entrei em contato com suporte do banco eles me informou que 24 meu valor estava na conta
E meu dinheiro só tava usando a conta da 99 pey já mas imaginei ter esse transtorno
O valor não mostra nem no meu status

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Resposta da empresa

22/08/2025 às 17:00

Olá, Natália.

Agradecemos por entrar em contato com a 99pay.

Analisamos o seu cadastro e constatamos conduta em desacordo com os Termos de Uso do aplicativo. Diante disso, seguindo a nossa política de serviços, optamos por encerrar nossa parceria e realizamos o descredenciamento do seu perfil de nossa plataforma.

Saiba que contamos com um controle de qualidade rigoroso, que está detalhado em nossos termos de uso, disponível para consulta a qualquer momento. Isso acontece porque prezamos pela segurança e qualidade da plataforma.

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Permanecemos a disposição,

Atenciosamente,

Joseane
Equipe 99Pay.