Recusaram minha solicitação
Respondida
Parnamirim - RN
28/07/2026 às 01:35
ID: 254995389
Eu já tenha uma conta na 99pay, mais infelizmente não uso faz um tempo e eu queria solicitar um empréstimo pra quitar minhas dividas lógico q eu ia pagar o valor que ia pegar mais infelizmente não aprovaram e eu queria saber o motivo de não aprovarem
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:23
Olá, Alisson.
Agradecemos por entrar em contato com a 99Pay.
Analisamos com atenção as informações e o documento encaminhado referente à sua solicitação.
E gostaríamos de expiar que para a liberação da funcionalidade de Empréstimo, nosso sistema realiza uma análise automatizada baseada em critérios de elegibilidade e segurança.
Atualmente, para ser elegível, o usuário deve atender aos seguintes requisitos simultaneamente:
-Banner de Oferta: A opção de "Empréstimo" deve estar habilitada e visível para você diretamente na sua aba 99Pay.
-Idade: Possuir 20 anos ou mais.
-Nacionalidade: Ser brasileiro(a)
-Documentação: Possuir um documento de identificação oficial em meio físico (aceitamos apenas RG ou CNH físicos; documentos digitais não são aceitos por questões de validação).
-Cadastro: Ter o cadastro da conta 99Pay totalmente completado e validado.
Conforme nossa política interna, o serviço está disponível apenas para usuários que se enquadram em todos esses critérios.
Como o seu cadastro não atende ao requisito de idade mínima de 20 anos, o sistema não libera a opção de contratação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente;
Isabelly
Equipe 99Pay.