Tentaram fazer um empréstimo no meu nome no 99Pay e eu nunca solicitei empréstimo nenhum

Question

Recebi um e-mail da 99Empresta, que vem da 99Pay, informando que o empréstimo não foi aceito. Porém eu nunca fiz uma conta do 99Pay e NUNCA solicitei um empréstimo. Estou desconfiando que alguém [Editado pelo Reclame Aqui] uma conta com o meu e-mail e está tentando fazer um empréstimo no meu nome.

Accepted Answer

Olá, Marilia!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Fizemos uma análise do seu caso e não identificamos cadastro ou contratação de empréstimo vinculado ao seu perfil. Por tanto, fique tranquila. Até o momento, você não possui vinculo com o 99Empresta.

Referente ao seu e-mail, informamos que o mesmo foi desvinculado. Caso esteja com problemas ou dívidas com sua conta de passageiro 99App, sugerimos que contate diretamente o 99App.

Caso tenha ficado alguma dúvida ou precise de algum suporte adicional, entre em contato conosco pela opção “Ajuda” dentro do seu aplicativo. Nossos canais de atendimento estão disponíveis 24 horas por dia para te ajudar!

Atenciosamente,

Ayra
Equipe 99pay.

Tentaram fazer um empréstimo no meu nome no 99Pay e eu nunca solicitei empréstimo nenhum

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor