Transferência não efetivada
Resolvido
Goiânia - GO
22/08/2026 às 13:18
ID: 257120853
Fiz uma transferência da conta 99 para a conta bancária dia 21/08 ,no valor de $102,00 e não foi efetivada a transação
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 13:08
Olá, Humberto!
Agradecemos o seu contato e esperamos que esteja tudo bem com você.
Após análise detalhada de sua solicitação, não localizamos nenhuma transferência bancária (TED) no valor mencionado no dia 21/08/2026. Verificamos, no entanto, a ocorrência de duas transferências via Pix realizadas na mesma data, cujos valores diferem do relatado.
Enviamos em anexo, através de mensagem privada, os comprovantes destas transações. Adicionalmente, encaminhamos o extrato referente ao período de 20/08/2026 a 24/08/2026 para sua conferência.
Permanecemos à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Mirian
Equipe 99Pay
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 13:26
O atendimento foi rápido e eficiente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10