99 Motorista: Valor de entrega de ***** para bicicleta é um absurdo e desproporcional.

Olá, Mayara.

Compreendemos perfeitamente a sua frustração e sentimos muito pelo desgaste. Sabemos que o esforço para realizar uma entrega de 7km no modal bike é muito grande e reconhecemos que a relação entre a distância e o valor repassado acaba prejudicando quem trabalha pedalando diariamente.

Gostaríamos de esclarecer que o envio dessas solicitações não é feito de forma manual por nossa equipe; a distribuição de corridas ocorre de maneira totalmente automática pelo sistema do próprio aplicativo, que no momento da solicitação busca o entregador mais próximo disponível.

Ainda assim, o seu apontamento de que o limite deveria ser para distâncias menores é extremamente válido. Já registramos o seu relato como um feedback oficial para que a nossa equipe técnica possa analisar os limites de quilometragem para os parceiros de bicicleta.

Agradecemos muito pela sua dedicação e por compartilhar a sua experiência conosco.

Atenciosamente,
Alan
Equipe 99food