Cupom de Desconto Indisponível no 99 Food

Olá! Rayla Boa tarde.

Esperamos que esteja tudo bem com você.

Após analisarmos sua conta, confirmamos que não há problema relacionado ao recebimento de cupons. Entendemos o quanto esses benefícios são importantes e seguimos trabalhando para ampliar cada vez mais as vantagens oferecidas aos nossos usuários.

É importante esclarecer que as campanhas de cupons e promoções não são distribuídas de forma contínua, pois cada ação segue critérios específicos definidos pela plataforma. Esses critérios podem incluir região de entrega, histórico e frequência de pedidos, comportamento recente no app, tempo desde a última compra, disponibilidade dos parceiros e regras próprias de cada cupom, como valor mínimo, validade e estabelecimentos participantes.

Por esse motivo, alguns consumidores podem receber novas ofertas em determinados períodos enquanto outros ainda não são contemplados. Isso não representa falha ou erro na sua conta, mas apenas que, no momento, o seu perfil não se enquadrou nos critérios das campanhas recentes.

Recomendamos manter o aplicativo atualizado e acompanhar regularmente a aba de cupons e as notificações, pois novas oportunidades podem surgir a qualquer momento.

Seguimos por aqui, sempre que precisar.

Atenciosamente,

Liliane

Equipe 99Food