Desvincular cpf das conta 99

Olá, Elielson!

Compreendemos sua necessidade e queremos muito resolver essa questão o mais rápido possível.

Para garantir a segurança da sua conta e cumprir com as normas de Sigilo Bancário (Lei Complementar Nº 105/2001), precisamos validar algumas informações essenciais antes de acessar seus dados financeiros.

Enviamos uma mensagem privada para o seu e-mail cadastrado no Reclame AQUI e para o seu Whatsapp cadastrado solicitando:

Documentos para confirmação de titularidade:

- Foto frente e verso de um documento de identificação com foto:
- Self do usuário segurando o mesmo documento ao lado do rosto:

Dados bancários:

- Nome completo do titular da conta:
-Banco:
-Agência:*****
-Conta:*****
-CPF:*****
-Tipo de conta (corrente/poupança):

Como até o momento não recebemos esse retorno com os dados obrigatórios, ficamos tecnicamente impedidos de prosseguir com a análise e solução do seu caso por aqui.

Por esse motivo, estamos concluindo este protocolo no Reclame AQUI, mas não se preocupe: caso você tenha esses dados em mãos futuramente, basta nos acionar pelos canais oficiais (Chat ou Telefone) que retomaremos o atendimento imediatamente.

Estamos à disposição.

Atenciosamente,
João
Equipe 99Pay