Dinheiro sumiu da tela da 99 e não consigo contato com o suporte
Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
17/02/2026 às 12:03
ID: 240402871
Desde ontem 10/02/2026 meu dinheiro sumiu da tela da 99 ,e não consigo falar com ninguém nem pelo chat,nem por tel,total irresponsabilidade,e falta de compromisso,preciso viajar e estou sem meu dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
20/02/2026 às 08:05
Olá, Luciano.
Agradecemos por entrar em contato com a 99.
Após análise detalhada de sua solicitação, identificamos uma instabilidade pontual no saque de ganhos que já foi normalizada.
Mediante a isso, verificamos que você conseguiu movimentar sua Conta99 com sucesso.
Saiba que valorizamos muito sua relação conosco, buscando maneiras de melhorar ainda mais a sua experiência.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Thais
Equipe 99.