O que aconteceu
Eu sou diarista e tenho que fazer meu serviço pra ganhar dinheiro, pois tem uma mulher q pública que está precisando de diarista e não responde, não fecha a diária e perdemos nossas moedas pra desbloquear o contato sem nenhum sucesso de fechar a diária com a gente, eu acabei de falar pra moça q desbloqueei ela é não quis a diária q perdi meu dinheiro,pois ela está fazendo orçamento e não tenho como repor o dinheiro perdido pq ela não quis a diária.
Tem muito mãe de família igual eu q está precisando e ela a muitas vezes nem responde depois q nos a desbloqueamos falta de consideração e compromisso com a gente desde q eu comecei aqui no Getninjas só uma q fui e dei faxina as outras nem responde e as q responde não fecha diária tenho q comprar as moedas e depois que as usso só comprando de https://******* publique que precisa de diarista se não tem compromisso de fechar a diária ou mesmo responde o watts pois isso prejudica muito nósque trabalhamos com esse app
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4Interações da reclamação
GetNinjas respondeu
09/09/2022 às 15:40
Oi, Shirlei!
Agradecemos sua disponibilidade em receber nosso contato! Estamos felizes pela oportunidade de conversar sobre sua experiência como usuário do GetNinjas.
Conforme falamos, nós conectamos quem precisa com quem sabe fazer! Analisamos o seu relato com o objetivo de melhorar sua jornada com a gente. Como resultado, conseguimos juntos, solucionar os obstáculos e resolver da melhor forma para ambos os lados.
Agora você já sabe como funciona o nosso modelo de negócio e que não garantimos serviço fechado, onde, levamos até você a oportunidade de negociar com clientes. No momento, os casos em que os clientes não retornam as tentativas de contato, não são passíveis a nossa política de reembolso de moedas. Mas já estamos trabalhando em melhorias para isso.
Usando todas as suas habilidades, você terá sucesso em suas negociações. E melhor ainda, sabendo que o valor é *******% seu!
Que bom que deu tudo certo! Quando finalizar o nosso atendimento por aqui, avalie como foi sua experiência depois da nossa conversa.
E sempre que precisar de ajuda, é só acessar nossos canais oficiais.
Abraços,
Akauan
Equipe Ninja!