Trabalhei pra essa madanme e ela não mi pagou

Oi, Lidiana.

Agradecemos por entrar em contato com o GetNinjas, aqui pelo Reclame Aqui.

Que bom que conseguimos conversar por telefone. Nossa intenção é que tudo seja resolvido o quanto antes e não medimos esforços para isso.

Conforme falamos durante contato telefônico realizado hoje, estipulamos o prazo de 90 dias determinado pelo CDC para que você entre em contato com a gente, caso necessite de nosso suporte. Infelizmente, devido sua solicitação não estar dentro desse prazo, não poderemos intermediar na situação.

Contudo, te passamos por telefone e por mensagem privada algumas orientações sobre as medidas que podem ser tomadas diante de seu relato. Para ter acesso à mensagem privada, você receberá um link diretamente no seu e-mail cadastrado aqui no Reclame Aqui.

Nós do GetNinjas buscamos sempre oferecer aos usuários da plataforma a melhor experiência possível na busca por profissionais, mas infelizmente, alguns destes não se enquadram no profissionalismo com o qual trabalhamos e não ajudam no crescimento e na melhoria do aplicativo.

Informações importantes:

O serviço oferecido pelo site GetNinjas consiste em catalogar profissionais, apresentando os mais próximos à região do cliente e que realizam o serviço desejado, organizados nas diversas categorias que se encontram em nosso site/app.

Não possuímos vínculos com os profissionais e, quando surgem problemas entre as partes durante a prestação do serviço, efetuamos a remoção temporária e/ou permanente do anúncio do profissional de acordo com a resolução da pendência.

Desta forma, por não possuir nenhum controle e interferência sobre o que foi contratado com o profissional, o GetNinjas se isenta de responsabilidade no que diz respeito à resolução dos problemas oriundos da prestação de serviço contratada entre as partes.

Orientamos a todo consumidor que se sinta [Editado pelo Reclame Aqui] ou ameaçado pelos atos praticados pelo prestador, que busque os órgãos de segurança pública que melhor atendam à sua necessidade (Delegacia, Procon, JEC, entre outros) e nos colocamos à disposição caso o cliente necessite de alguma informação.

O GetNinjas atua nos limites da legislação brasileira de forma a proteger o consumidor e a buscar a resolução de todos os conflitos.

Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Eduardo

Equipe Ninja