Não resolvido

Demora na atualização dos pedidos - Dificuldade de comunicação

Mega Eletronicos BR

cidade: Marília

O que aconteceu

No dia 06/12 realizei uma compra no site https://******* com pagamento por transferência bancária devido ao desconto que aplicavam. No dia 12, ainda sem aprovação do pagamento, liguei para a empresa e então conseguiram conferir o pagamento e atualizar o status do pedido. No dia de hoje 19/12, meu pedido ainda está como Ag Envio e não consigo mais falar com eles no mesmo número de telefone. Aguardando contato para concretizar a compra e poder qualificar positivamente.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Consegui falar com o vulgo proprietário Marcelo Anderson Baldo. Este informou que tinha repassado a empresa para outra pessoa mas esta estava ainda usando suas credenciais. Achei meio estranho, mas então pedi para que devolvesse então meu dinheiro (já que a transferência foi para a conta dele), mas até o momento nada. Pesquisei na internet e achei outra empresa no nome dele: MB INFORMÁTICAAvenida antônio vanzella, 13Bairro: jardim santa rosaCidade: sertãozinho - SPCEP: 14165440 CONTATO Tel:******* ou******* e-mail: *******Consegui falar com Marcelo via WhatsApp pelo numero: *******, onde informou que ia me devolver o dinheiro, mas parou de responder.Informo que irei coletar TODO tipo de informação que conseguir com este nome, CNPJ, CPF (tenho devido a transferência), empresas e fazer BO e reportar na Polícia Federal para analisarem o site megaeletronicosbr e sobre o proprietário.NÃO COMPREM NESTE SITE OU OUTRO SITE COM ESTE NOME DE PROPRIETÁRIO, NÃO ENTREGAM MERCADORIA. [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS....