O que aconteceu
Então tbm fez uma compra pra um tratamento longo, porém fez o pedido os compremidos chegaram a metade deles todos como se estivesse com morfo, daí liguei pra geovit e mandei fts e lote é fq preculpada e se eu tomasse é fizesse mal. Até o momento não obtive resposta alguma.
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4Interações da reclamação
A2F Terceirização Farma respondeu
26/01/2026 às 09:54
Prezada Sirlene,
Informamos que realizamos contato por meio do WhatsApp, no qual prestamos os devidos esclarecimentos e apresentamos uma solução para o ocorrido.
Durante o atendimento, a mesma concordou com o envio de um novo produto e forneceu os dados necessários para a realização do reenvio. O caso foi encaminhado ao setor de Qualidade para análise e, após a conclusão, o novo envio será providenciado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nossas desculpas pelo transtorno ocasionado.
Consumidor respondeu
09/02/2026 às 15:23
Estou aguardado o produto pela a empresa mas até o momento não tive nada resolvido